Переезжаем в Киви — FAQ

Что произошло?

Рокетбанк начинает работать с новым партнером — КИВИ банком.

Почему КИВИ Банк?

С КИВИ банком мы получим больше свободы и возможностей. Это большая технологичная компания, которая торгуется на NASDAQ и MOEX.

Что изменится для меня?

Ничего! Вы продолжите пользоваться своей картой Рокетбанка даже без перевыпуска.

Что будет с моими деньгами?

Всё будет хорошо, они в безопасности.

Они застрахованы?

Да.

Что будет с Рокетбанком?

Он будет расти и развиваться уже в собственном филиале Рокетбанк КИВИ.

А как же ваше приложение и веб-банк?

Мы планировали выпустить эти крутые штуки, когда все клиенты уже будут в новом филиале Рокетбанк. Ждём окончания миграции :)

Что такое миграция?

Так мы называем процедуру открытия ваших счетов в новом филиале Рокетбанк КИВИ, на которые поступят все ваши деньги. Мы сделали так, чтобы эта процедура прошла для вас быстро и почти незаметно, и вы продолжили пользоваться картой Рокета без перевыпуска.

В какой момент мои счета переедут в новый филиал Рокетбанк?

Миграция будет проходить поэтапно в течение двух месяцев. В один из дней мы предупредим вас сообщением внутри приложения о дате и времени переезда ваших счетов. Сама процедура займет не больше 10 минут.

Какой будет тариф?

Тот же, что и был, только процент на остаток выше — 5,5% годовых.

Реквизиты?

Да, реквизиты поменяются. Не забудьте отдать их вашему работодателю, если получаете на карту Рокета свою зарплату. Если пока не получаете, то рекомендуем сделать нашу карту зарплатной :)

А что будет со вкладами?

Они останутся в Открытии. Когда срок вкладов истечет, деньги переведем на ваш счет в филиале Рокетбанк КИВИ.

А можно будет открыть новый?

Да. Когда получите сообщение в приложении, что вы успешно перешли в филиал Рокетбанк КИВИ, сможете открыть вклад уже в КИВИ банке.

Рокетрубли?

Ничего не меняется. Ваши рокетрубли копятся и компенсируются как и раньше. Выбирайте новые любимые места в приложении первого числа каждого месяца.

Что с банкоматами?

Вы можете пополнять карты в банкоматах Открытия, как и прежде. Да, мы договорились обо всём.

Появятся ли новые точки пополнения?

Да. После окончания миграции мы расширим сеть партнеров — добавим Евросеть, Связной и других ребят, которые есть на каждом углу.

Если я не хочу в новый филиал Рокетбанк КИВИ банка?

Необходимо написать в чат поддержки «Я не хочу в КИВИ», и мы сориентируем вас по дальнейшим действиям.

А если я хочу остаться с Открытием-Рокет, но не переходить в КИВИ банк?

Так не получится: в начале осени Открытие перестанет оказывать услуги под брендом «Рокетбанк». Но вы сможете выбрать одно из предложений самого банка Открытие, например, Смарт-карту.

Какое количество кабелей обеспечивает работу дата-центра КИВИ банка?

Точно больше одного! Можно не беспокоиться.