Главный экран

Как написать в поддержку

Нажмите на Сердечко в правом нижнем углу, откроется чат — излейте душу, поделитесь радостью или переживаниями, подтвердите свою правоту, уточнив у нас на всякий случай.

Прикрепить операцию Над окном для ввода текста нажмите на Скрепку. Откроется список операций, которые сможете отправить в чат.

Прикрепить фото Над окном для ввода текста нажмите на Фотоаппарат. Дальше сможете загрузить фото или перетащить его в область загрузки

Закрыть чат Нажмите на значок крестика в правом нижнем углу под окном чата.

Реквизиты

Нажмите на нужную вам карту или сейф-счет, затем выберите «Реквизиты»

Включить СМС

  • Выберите любую карту из списка на Главном экране
  • Нажмите «Уведомления» и выберите «SMS»
  • Подтвердите выбор, нажав на «Включить»

Сменить ПИН-код карты

  • Нажмите на нужную вам карту
  • Выберите «Сменить пин»
  • Введите номер и придумайте новый код

Ограничения

  • Выберите нужную вам карту, затем «Ограничения».
  • Переключите ползунок для нужной вам опции

Справки

  • Нажмите на нужную карту или сейф-счет на Главном экране
  • Затем раздел «Справки»
  • Выберите документ и решите, как хотите его получить: на почту или бумажный вариант через представителя

Перевыпуск карты

  • Выберите карту, затем нажмите «Перевыпустить»
  • Подтвердите свой выбор и выберите место встречи с представителем.

Квитанция

  • Выберите в ленте нужную операцию
  • Нажмите на значок квитанции в правом верхнем углу
  • Дальше сможете скачать ее, распечатать или скопировать ссылку и поделиться ею.

Разделить чек

  • Найдите нужную операцию, по которой хотели бы поделить траты
  • Нажмите на значок Друзья (два силуэта под квитанцией),
  • Выберите друзей, укажите суммы или оставьте это дело приложению — оно посчитает все поровну.
  • Напишите комментарий при желании и подтвердите, нажав «Запросить»

Открыть Вклад/Сейф-счет/Валютную карту

  • Cправа вверху выберите нужный вам раздел: Карты, Вклады, Счета.
  • Выберите валюту и нажмите Открыть.

Пополнить вклад

  • Выберите нужный вклад
  • Нажмите «Пополнить»
  • Введите нужную сумму и выберите карту или счет, с которых хотите пополнить.
  • Подтвердите операцию.

Поиск по операциям

Введите название торговой точки, хештег или категорию в строке Поиска над лентой операций

Пополнить

С любой другой карты

  • Введите номер карты, с которой хотите пополнить, срок ее действия и CVV.
  • Укажите сумму перевода и нажмите кнопку «Пополнить»
  • Дождитесь кода из СМС и введите его на странице безопасности, которую сформирует банк-отправитель.
  • Готово! Вы великолепны

Со своего счета

Здесь вы сможете перевести деньги между своими счетами в Рокетбанке Выберите счет, с которого хотите списать сумму Выберите ниже счет, на который хотите отправить деньги Введите сумму, нажмите Перевести и насладитесь результатом

По реквизитам (Реквизиты счета)

Тут все просто :) Поделитесь любым удобным способом своими реквизитами с отправителем. Дальше дело за ним и его банком, а мы зачислим деньги, как только будут у нас.

Наличными (Карта банкоматов)

Найдите подходящий банкомат наших партнеров: Открытие или МКБ Запросить у друга

Выберите друга из контактов

Введите сумму, при желании оставьте комментарий или хештэг Дождитесь, пока запрос одобрят :)

Перевести

На карту

  • Введите номер карты и нажмите Далее
  • Укажите сумму и подтвердите перевод, нажав «Перевести»

По реквизитам

Введите БИК и номер счета, затем оставшиеся реквизиты, которые подскажет приложение Проверьте их и нажмите кнопку Далее Укажите сумму, затем кнопку Перевести

Срочный перевод находится там же. Сначала укажите все реквизиты и введите сумму перевода. Над суммой увидите ползунок, который нужно сместить вправо. Дальше просто подтвердите перевод.

По номеру телефона

  • Введите номер и дождитесь его проверки.
  • Выберите Запросить или Перевести и укажите сумму
  • Подтвердите операцию

Другу

  • Выберите друга из списка контактов
  • Решите для себя: Запросить или Перевести. Укажите сумму.
  • Подтвердите операцию

Между счетами

  • Выберите вверху счет, с которого хотите списать сумму
  • Выберите ниже счет, на который хотите отправить деньги
  • Справа от суммы выберите Перевести и насладитесь результатом

Как оплатить услуги

Здесь сможете пополнить баланс телефона, мобильного, сотового, закинуть на мобас или трубку. Ну или Интернет оплатить получится. В этом разделе все доступные операторы, провайдеры, транспортные карты и многое другое.

  • Выберите раздел Оплатить
  • Укажите в поиске нужного вам получателя
  • Введите номер телефона/счета
  • Укажите сумму и нажмите Оплатить

Шаблоны

Переведите деньги на карту, по реквизитам или оплатите услугу. Эта операция сохранится в соответствующем разделе. Нажмите на Звездочку около нее, придумайте название, выберите логотип — готово. Готовый шаблон будет отображаться на Главном экране рядом с разделом Переводов.

Выйти

Кнопку найдете на Главном экране справа вверху.