Главный экран

Написать в поддержку

На любом из трёх экранов нажмите на кнопку в правом нижнем углу, откроется чат — излейте душу, поделитесь радостью или переживаниями, подтвердите свою правоту, уточнив у нас на всякий случай.

  • Прикрепить операцию Над окном для ввода текста нажмите на «Скрепку». Откроется список операций, которые сможете отправить в чат.

  • Прикрепить фото в чат Над окном для ввода текста нажмите на «Фотоаппарат». Дальше сможете выбрать фото из галереи или сделать его здесь и сейчас.

  • Закрыть чат Нажмите на значок «Стрелочка» в левом верхнем углу или кнопку «Назад» (если пользуетесь Android) на своём телефоне.

Добавить карту в Apple Pay, Google Pay или Samsung Pay

В приложении пока это могут сделать пользователи iOS. Откройте приложение и нажмите на карту на Главном экране. Выберите пункт «Добавить карту в Apple Pay» и следуйте инструкциям.

В ближайшие пару обновлений приложения у пользователей Android тоже появится возможность добавлять карту в Google или Samsung Pay в приложении Рокетбанка.

Реквизиты

Нажмите на нужную вам карту или сейф-счёт, затем выберите «Реквизиты».

Включить СМС

  • Выберите любую карту из списка на Главном экране
  • Нажмите «Уведомления» и выберите «SMS»
  • Подтвердите выбор, нажав на «Включить».

Сменить ПИН-код от карты

  • Нажмите на нужную вам карту
  • Выберите «Сменить пин»
  • Введите номер карты или сфотографируйте её и придумайте новый код.

Ограничения

  • Выберите нужную вам карту, затем «Ограничения»
  • Переключите ползунок для нужной вам опции
  • Нажмите на «Сохранить» в правом верхнем углу.

Справки

  • Нажмите на нужную карту или сейф-счёт
  • Затем раздел «Справки»
  • Выберите документ и решите, как хотите его получить: в чат или бумажный вариант через представителя.

Перевыпуск карты

  • Выберите карту, затем нажмите «Перевыпустить»
  • Подтвердите свой выбор и выберите место встречи с представителем.

Квитанция

  • Найдите в ленте нужную операцию и нажмите на неё
  • Нажмите на значок квитанции в правом верхнем углу
  • Если хотите отправить её себе на почту или другим любым удобным способом, нажмите на значок «Поделиться».

Разделить чек

  • Найдите нужную операцию, по которой хотели бы поделить траты
  • Нажмите на значок Друзья (два силуэта под квитанцией)
  • Выберите друзей, укажите суммы или оставьте это дело приложению — оно посчитает всё поровну
  • Напишите комментарий при желании и подтвердите, нажав «Запросить».

Открыть вклад, сейф-счёт или валютную карту

  • На Главном экране пролистайте в самый верх
  • Листая вправо, выберите, что хотите сделать: выпустить валютную карту, открыть счёт или вклад.

Пополнить вклад, сейф-счёт или валютную карту

  • На Главном экране выберите нужный вклад, пролистав вверх
  • Затем нажмите «Пополнить» и введите нужную сумму.

Поиск по операциям

  • На Главном экране пролистайте вниз до операций
  • Нажмите на значок Лупы в верхнем правом углу, введите название торговой точки, хештег или категорию.

QIWI Кошелёк

Теперь можно следить за балансом кошелька и операциями по нему прямо в приложении Рокетбанка. QIWI Кошелёк будет отображаться как ещё один счёт на главном экране. Вы сможете добавить кошелёк в приложение, если он привязан к тому же номеру телефона, что и карта Рокетбанка.

Как добавить кошелёк:

  • На экране «Личное» (слева) нажмите на свой Аватар
  • Пролистайте вниз и выберите QIWI Кошелёк
  • Дождитесь баннер в ленте операций с результатами проверки. Если всё окей, нажмите «Привязать».
  • Подтвердите действие кодом из смс

После появления кошелька в разделе карт и счетов, вам будут доступны:

  • История операций
  • Пополнение кошелька
  • Перевод из кошелька на карту Рокетбанка (по тарифам QIWI)